商务合作 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站

开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站面向电竞资讯、数据展示与内容服务场景，长期与内容机构、数据服务方、赛事观察团队以及各类渠道伙伴保持沟通。本页集中说明官方商务合作的对接方式、不同问题应走的渠道、工作日响应节奏，以及提交反馈前需要准备的信息，帮助您更快找到对的人、把话说明白、把事推进下去。若您正在评估合作方向、想了解栏目能力边界，或希望就内容纠错、数据补充、技术对接等事项与我们建立联系，可以先通读本页，再按对应渠道发起沟通。

以下为开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站对外公布的官方联系信息，商务合作、内容纠错、技术问题等事项均可通过下列渠道发起沟通。为避免信息遗漏，请在来信或来电中尽量一次性说明来意与背景。

• 公司地址：黑龙江省大庆市让胡路区未来路490号
• 联系电话：400-180-8580
• 邮箱：[email protected]

除上述渠道外，本站未授权任何第三方以官方名义开展合作洽谈，请以本页公布的信息为准。

不同性质的问题，处理路径并不相同。为提高沟通效率，建议先对照下面的分类，选择最贴近的渠道再发起联系。

我们的工作时间按国家法定工作日安排，周末与法定节假日的来信、来电会在节后工作日统一处理。一般情况下，邮箱反馈会在收到后的一个工作日内完成首次查看与分类；需要多部门协同确认的事项，处理周期会相应延长，但我们会尽量在首次回复中告知大致进度。电话渠道在工作时间内通常可以即时接听，若遇占线，建议改用邮件并留下方便联系的时间段。

需要说明的是，具体回复时长会随问题复杂度、同期来信量以及所需核实环节的多少而变化，因此本页不承诺精确到分钟的响应时限。若您在发出信息后较长时间未收到回复，可再次来信，并在邮件中引用此前的沟通内容，我们会优先排查是否存在投递遗漏。

信息越完整，核查与处理就越顺畅。建议在发起反馈前，先把下列内容整理好，再通过邮箱或电话提交。

• 页面地址：出现问题的具体页面链接，或从首页逐级进入的栏目路径。
• 出现时间：首次发现该问题的日期与大致时间点，若为间歇性出现请注明频率。
• 具体描述：问题现象的客观说明，例如文字与实际不符之处、链接跳转到了哪个页面、显示异常出现在屏幕的哪个区域。
• 复现步骤：从进入页面到问题出现的操作顺序，便于我们按同样路径验证。
• 环境信息：所用设备类型、操作系统与浏览器版本，移动端可注明机型。
• 截图或录屏：如条件允许，可附带图片或短片，帮助直观还原现场。
• 联系方式：便于我们回访确认的邮箱或电话，以及合适的联系时间段。
• 期望结果：您希望达成的处理方向，例如更正表述、修复跳转或补充说明。

请勿在反馈内容中附带与问题无关的个人敏感信息。我们仅将您提供的信息用于核查与回复本次反馈。

在发起商务合作沟通前，您也可以先浏览下列栏目，了解本站的内容结构、服务方向与合作方式。